WYSZUKIWARKA: SZUKAJ

Regulamin delikatesów internetowych Prażynka.pl

KONTAKT

  • Dane firmy:


    Webzi Media Sp. z o.o.
    ul. Hallera 40
    40-321 Katowice
    NIP: 7352856086
    REGON: 122641760
    KRS: 0000430580
    www.webzimedia.pl
  • Biuro obsługi klienta:
    +48 660 316 416

Odbiory osobiste:
ul. Hallera 40
40-321 Katowice - Burowiec

Godziny pracy BOK:
10:00 - 22:00

Zamówienia nocne:
22:00 - 02:00
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy Prażynka.pl dostępny pod adresem internetowym http://www.Prazynka.pl (do którego przekierowują także adresy www.Prażynka.pl, www.Prazynka.com.pl i www.Prażynka.com.pl) (dalej: „Sklep”) jest prowadzony i jest własnością Webzi Media Sp. z o.o., ul. Hallera 40; 40-321 Katowice, REGON: 122641760, NIP: 7352856086, KRS: 0000430580 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Sprzedawca prowadzi także punkt odbiorów www.prażynka.pl pod adresem ul. Hallera 40, 40-321 Katowice.
3. Treść strony www.Prazynka.pl należy traktować jako zaproszenie do zawarcia umowy.

§2. WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW
1. W Sklepie umieszczone są informacje o towarach zawierające przynajmniej ich opis, cenę oraz przybliżone dane o dostępności towaru w magazynie Sprzedawcy.
2. Cena podawana w złotych polskich i zamieszczona przy produkcie na stronie Sklepu w momencie składania zamówienia przez Kupującego jest ceną wiążącą i ostateczną (chyba że zamawiana liczba sztuk towaru jest niedostępna), zawiera podatek VAT i nie zawiera kosztów przesyłki.
3. W celu złożenia zamówienia towaru, Kupujący powinien:
- dodać do koszyka produkty, które chce kupić,
- zarejestrować lub zalogować się w Sklepie przy pomocy formularza,
- wybrać formę dostawy, czas dostawy i formę płatności
4. Kupujący otrzymuje informację o całkowitej wartości zamówienia po dokonaniu wyboru formy dostawy i sposobu płatności.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę zgodności towaru z opisem oraz dostępności zamawianej liczby sztuk.

§3. PŁATNOŚĆ ZA TOWARY
1. Zapłaty za zamówione Towary można dokonać z użyciem jednego z poniższych sposobów płatności:
- gotówką lub kartą płatniczą w terminalu POS przy odbiorze osobistym u kuriera Sklepu (dostawa pod wskazany adres),
- za pobraniem, czyli osobiście, gotówką w przypadku dostarczenia zamówienia za pośrednictwem Firmy Kurierskiej,
- przelewem bankowym za pomocą konta w bankowości elektronicznej swojego banku na wskazany w procesie realizacji zamówienia numer konta,
- płatnością online za pośrednictwem przelewu elektronicznego (ePrzelewem/przelewem bezpośrednim). Płatności online realizowane są w ten sposób, że po wybraniu formy płatności Klient zostaje przekierowany do serwisu transakcyjnego banku. Po zalogowaniu się otrzymuje gotowy formularz przelewu z odpowiednią kwotą, tytułem przelewu i danymi odbiorcy. Po zaakceptowaniu przelewu, Klient powraca do strony sklepu.
- płatnością online za pomocą karty płatniczej.
2. Płatności online obsługuje firma eCard S.A.
3. Dostępne formy płatności:
a) Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
b) ePrzelewy: Płacę z inteligo (inteligo), mTransfer (mBank), MultiTransfer (MultiBank), Płać z Nordea (Nordea), Przelew24 (Bank Zachodni WBK), Przelew z BPH (Bank BPH), Płacę z iPKO (PKO BP), Pekao24Przelew (Bank Pekao), Płacę z Citi Handlowy (CitiBank Handlowy), PayWay Toyota Bank (Toyota Bank), MeritumBank Przelew (Meritum Bank), Płać z BOŚ (Bank Ochrony Środowiska), Płacę z Alior Bankiem (Alior Bank), Millennium - Płatności Internetowe (Bank Millennium, Płać z ING (ING Bank Śląski), Crédit Agricole przelew online (Crédit Agricole Bank Polski), Eurobank płatność online (Euro Bank S.A.)
c) Przelewy półautomatyczne: Deutsche Bank Polska S.A., Invest Bank S.A., Kredyt Bank S.A., Raiffaisen Bank Polska S.A., Bank Pocztowy S.A., Bank Spółdzielczy we Wschowie
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do udostępnienia innych form płatności, niż wymienione w §3. pkt 1, na podstawie indywidualnych ustaleń z Użytkownikiem.
5. W przypadku wybranych towarów Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych sposobów dostarczenia zamówień lub form dokonania zapłaty za zamówienie.
6. W przypadku nie otrzymania płatności za złożone zamówienie w ciągu 24h Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie i odstąpić od jego realizacji.

§4. DOSTAWA TOWARU
1. Dostawa towaru dostarczanego Kupującemu na terenie Polski następuje:
- Pocztą kurierską z przedpłatą na adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu (pocztą kurierską nie wysyłamy alkoholu, ani produktów łatwo psujących się lub wymagających warunków chłodniczych np. masło, ryby, sery itd.). Dostawa za pośrednictwem Firmy Kurierskiej odbywa się w miejscowościach, w których nie zapewniamy Transportu Własnego.
- Poprzez osobisty odbiór przez Kupującego lub osobę przez niego upoważnioną od kuriera Sklepu (dostawa pod wskazany adres). Dostawca ma prawo zażądać od osoby odbierającej zamówiony Towar zawierający alkohol okazania dowodu tożsamości w celu potwierdzenia pełnoletniości. W przypadku odmowy lub niemożności odbioru Zamówienia przez osobę pełnoletnią, Kurier ma prawo do odmowy wydania alkoholu. Kurier nie wydaje alkoholu osobom nietrzeźwym lub niepełnoletnim oraz w każdym przypadku, gdy przepisy prawa nie pozwalają na wydanie alkoholu. W razie nieobecności Zamawiającego pod wskazanym w Zamówieniu adresem i w wybranych przez niego godzinach dostawy, kosztami związanymi z dodatkową Dostawą zostanie obciążony Zamawiający. Jeżeli Zamawiający jest konsumentem, postanowienia niniejszego punktu nie stosuje się w przypadku zdarzeń losowych lub przypadków niezawinionych przez konsumenta lub za które konsument nie ponosi odpowiedzialności.
2. Obowiązujący cennik kosztów dostawy na terenie Polski znajduje się na stronie Sklepu Prazynka.pl w zakładce: „DOSTAWA”. Niezależnie od tego Kupującemu podczas składania zamówienia każdorazowo zostaje przedstawiony dokładny koszt dostarczenia wybranych towarów na wskazany przez niego adres
3. W przypadku zamówienia z dostawą poza granicami Polski, Kupujący po otrzymaniu potwierdzenia wraz z informacją o całkowitej wartości zamówienia, łącznie z kosztami dostawy, ale bez uwzględnienia kosztów ewentualnych, dodatkowych opłat celnych, może dokonać wyboru jednego z dwóch sposobów płatności:
- płatność przelewem bankowym bezpośrednio na konto Sprzedawcy
- płatność elektroniczna przelewem bankowym lub kartą płatniczą przy użyciu płatności online
4. Po otrzymaniu płatności lub informacji o prawidłowym jej wykonaniu za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych, Sprzedawca dostarcza przedmiot zamówienia za pośrednictwem własnego transportu lub firmy kurierskiej na wskazany przez Kupującego adres.
5. Odbierający towar - Kupujący lub osoba przez niego upoważniona, zobowiązany jest do sprawdzenia stanu opakowania towaru oraz stanu zewnętrznego towaru, z zachowaniem szczególnej staranności.
6. Czas dostawy zamówionego towaru wysłanego za pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej/innego przewoźnika może przekroczyć 1 dzień roboczy w przypadku dostawy w Polsce (licząc od momentu wysłania przez Sprzedawcę) lub 7 dni roboczych dla dostaw zagranicznych. 99% przesyłek w Polsce docierana na nasępny dzień od nadanie lecz przewoźnik zastrzega sobie termin doręczenia do 3 dni roboczych.
7. Produkty wymagające chłodzenia lub mrożenia dostarczane bezpośrednio transportem Sprzedawcy są utrzymywane w odpowiedniej temperaturze, lecz przesyłki dostarczane za pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej/innego przewoźnika w szczególności latem mogą nie zostać dostarczone z zachowaniem nalezytej dla danego produktu temperatury przez co nie zalecane jest zamawianie dostaw takich produktów do miejscowości nie obsługiwanych bezpośrednio przez transport Sprzedawcy (kupujący w takim przypadku zamawia towary wymagające utrzymania konkretnej temperatury na własne ryzyko i odpowiedzialność, mimo iż sprzedawca przeważnie pakuje go w termo torby z wkładem chłodzącym może być to zabieg niewystarczający).

§5. REKLAMACJE I ZWROTY
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niedostarczenie zamówionego towaru, wynikające z podania przez Kupującego nieprawidłowego lub niedokładnego adresu.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie, niedostarczenie lub zniszczenie w transporcie zamówionego towaru wysłanego za pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej/innego przewoźnika ponieważ paczki wysłane są przez Sprzedawcę z dodatkowym ubezpieczeniem w ramach, którego za paczki odpowiada przewoźnik.
4. Kupujący ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy w ciągu 14 (czternastu) dni od daty odbioru przesyłki, zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 nr 22 poz. 271 z późn. zm.).
5. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionych towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 (czternastu) dni od daty odebrania przesyłki. Zwrotowi nie podlegają produkty wymagające chłodzenia (chyba, że produkt w momencie dostarczenia jest wadliwy lub niezgodny z umową), gdyż po dostarczeniu takiego produktu Sprzedawca nie może zweryfikować, iż wymagany ciąg chłodniczy dla produktu został należycie zachowany. Zwrotowi nie podlegają także produkty zakupione/odebrane bezpośrednio w siedzibie sprzedawcy.
6. Zarówno odstąpienie od umowy, o którym mowa w §5.pkt 2, jak i zwrot zakupionego towaru, o którym mowa §5.pkt 3 możliwe jest tylko w sytuacji, gdy zakupiony towar znajduje się w stanie nienaruszonym, przy czym przez towar rozumie się również jego oryginalne opakowanie.
Kwota uiszczona za zakupiony towar zostanie zwrócona Kupującemu w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu przez Sprzedawcę. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany bezpośrednio na kartę Kupującego.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń w czasie transportu, bądź niezgodności z zamówieniem zakupionych towarów należy zgłosić Sprzedawcy nie później niż w ciągu 3 dni licząc od dnia odebrania przesyłki.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych licząc od daty ich otrzymania przez Sprzedawcę w formie pisemnej. W przypadku reklamacji dotyczących towarów zakupionych w sklepie Prazynka.pl niezbędne jest dostarczenie wadliwych towarów wraz z dowodem zakupu, a okres 14 dni roboczych na ustosunkowanie się do reklamacji jest liczony od momentu otrzymania przez Sprzedawcę reklamowanych towarów.
W razie niezajęcia przez Sprzedawcę stanowiska w przedmiocie zgłoszonej przez Kupującego reklamacji w terminie 14 dni roboczych, liczonych zgodnie z zapisami §5.pkt 7, przyjmuje się, iż reklamacja została uznana przez Sprzedawcę za zasadną.

§6. POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Kupujący rejestrując się w Sklepie Prazynka.pl i wybierając w trakcie rejestracji odpowiednie pole, wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych w celu realizacji zamówień dokonywanych Sklepie internetowym Prazynka.pl.
2. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, jednak brak rejestracji lub jednorazowej zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia bez rejestracji, uniemożliwia realizowanie zamówień Kupującego w Sklepie internetowym Prazynka.pl.
3. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego jedynie w zakresie niezbędnym do zawarcia, realizacji, dokonania zmian lub rozwiązania umowy sprzedaży towaru.
4. W razie wyrażenia przez Kupującego stosownej, dodatkowej zgody (poprzez zaznaczenie pola „Zapisz mnie na newsletter”) na otrzymywanie informacji handlowych o nowych produktach i promocjach Sklepu internetowego Prazynka.pl, Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego również w zakresie objętym taką dodatkową zgodą.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony przechowywanych danych Kupującego w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zmianami).
6. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zmianami), Kupujący ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych danych przez Kupującego.
8. Rejestrując się w Sklepie, Użytkownik zostanie zobowiązany do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu założenia konta Klienta, obsługi i realizacji zamówień. Udostępnienie danych osobowych Użytkownika Usługodawcy jest dobrowolne, ich nie podanie uniemożliwi jednak rejestrację konta. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) o ochronie danych osobowych, w skrócie RODO, osoba, której dane dotyczą posiada prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych.
9. Administratorem danych osobowych jest firma Webzi Media Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach ul. Hallera 40, 40-321 Katowice. Użytkownikowi przysługuje prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie przez wysłanie wiadomości e-mail na adres Administratora danych: iodo@webzimedia.pl z adresu, którego zgoda dotyczy. Dane nie będą przekazywane poza EOG ani udostępniane organizacjom międzynarodowym (z wyjątkiem płatności za Pośrednictwem PayPal z siedzibą w USA). Ponadto, Użytkownik posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieoznaczony, bądź do momentu odwołania zgody. Odwołanie zgody wiążę się z automatycznym rozwiązaniem wszystkich umów na świadczenie usług zawartych za pośrednictwem Serwisu pomiędzy Użytkownikiem – właścicielem danych a Usługodawcą. Dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom, poza tymi, którzy posiadają odpowiednią podstawę prawną. Usługodawca może przekazać dane osobowe Użytkownika tylko za wyraźną zgoda Użytkownika jeśli okaże się, że jest to konieczne w celu prawidłowego wykonania umowy zawartej za pośrednictwem Serwisu i tylko w zakresie w jakim będzie to niezbędne do realizacji takiej umowy zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§7. PLIKI COOKIES
1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu - Webzi Media Sp. z o.o., ul. Hallera 40; 40-321 Katowice.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

§8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 25.05.2018 r.
2. W sprawach nie objętych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22z 2000 r. poz. 271) i Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176)
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie Sklepu internetowego Prazynka.pl. Zamówienia złożone przez Kupującego są zawsze realizowane zgodnie z postanowieniami regulaminu obowiązującymi w momencie zawarcia umowy sprzedaży. Zmieniony regulamin zaczyna obowiązywać w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, ale nie krótszym niż 1 dzień od daty jego publikacji na stronie internetowej www.Prazynka.pl